Cuando BeeDigital, una agencia de marketing digital líder, enfrentó problemas para gestionar la recepción de grandes volúmenes de archivos, encontró en Tranxfer Intake la solución perfecta.
La problemática
Los clientes de BeeDigital solían enviar imágenes y archivos de gran tamaño por correo electrónico, causando saturación de bandejas de entrada, ineficiencias y retrasos en los proyectos. Herramientas como WeTransfer no ofrecían una solución completa, ya que no garantizaban la trazabilidad ni la integración con su CRM.
La solución
Con Tranxfer Intake, BeeDigital ahora cuenta con un portal de recepción automatizado. Los clientes pueden cargar archivos directamente al proyecto correspondiente, garantizando seguridad y organización.
Resultados
- Reducción de la carga operativa en el equipo de IT.
- Incremento de la eficiencia en la gestión documental.
- Satisfacción de los clientes al contar con un proceso rápido y seguro.
Como comenta Francisco Javier de la Fuente, Head of Cyber Security en BeeDigital: «Tranxfer Intake nos ha ayudado a mejorar significativamente nuestro flujo de trabajo y la relación con nuestros clientes.«
